Le feedback est souvent perçu comme un simple retour d’expérience. Pourtant, bien utilisé, il devient un véritable levier de progression, que ce soit en entreprise, en formation ou sur scène lors d’une prise de parole.
En tant que formateur en prise de parole en public et accompagnateur de dirigeants, j’ai découvert que donner un bon feedback, c’est bien plus qu’un commentaire : c’est un art.
Découvrons ensemble comment faire de chaque feedback un moteur de motivation et de développement, et entraînons-nous avec un exercice concret en 3 étapes.
Pourquoi le feedback est-il essentiel ?
La première fois que j’ai dû évaluer un orateur en public, mille questions m’ont traversé l’esprit :
« Et si l’orateur est trop bon ? Trop mauvais ? Comment être sincère, constructif et bienveillant en même temps ? »
J’ai alors compris une chose essentielle :
Le feedback, ce n’est pas juger. C’est donner de la valeur.
Un bon feedback doit :
- Reconnaître les forces 💪
- Identifier les axes d’amélioration 🎯
- Offrir des solutions concrètes 🛠️
- Donner envie de recommencer 🚀
En entreprise comme sur scène, le feedback devient un moment d’apprentissage et de motivation.
Comment donner un feedback impactant ?
Un bon feedback repose sur 3 piliers :
1. Préparer le terrain
Avant toute évaluation, échangez avec la personne : quels sont ses objectifs ? Son niveau actuel ? Ses attentes ?
2. Structurer le retour
Le feedback doit être clair, précis et bienveillant. Utilisez des formulations comme :
« J’ai observé que… Pour aller plus loin, je te propose de… »
Cela permet de motiver sans décourager.
3. Conclure par un message fort
Un bon feedback doit se terminer par une note positive, un encouragement ou un appel à l’action, pour donner envie de progresser.
🛠️ Exercice pratique : Devenir un maître du feedback (en 3 étapes)
Voici un exercice simple et puissant pour améliorer vos compétences en feedback, seul ou en équipe :
Étape 1 : Analysez les grands orateurs
- Regardez des TED Talks ou des conférences sur YouTube.
- Notez en direct les points forts et axes d’amélioration sur ces critères :
- Structure du discours
- Voix et intonation
- Langage non-verbal
- Clarté du message et du contenu
- Occupation de l’espace
Étape 2 : Donnez votre feedback… en vidéo
- Filmez-vous en train de donner un feedback bienveillant (2 à 3 minutes) à l’orateur.
- Concentrez-vous sur un retour structuré, positif et orienté solutions.
Étape 3 : Évaluez votre propre feedback
- Revisionnez votre vidéo et posez-vous ces questions :
- Mon message était-il clair et bien structuré ?
- Ai-je donné des conseils concrets et applicables ?
- Ma conclusion donne-t-elle envie de progresser ?
- Si j’avais reçu ce feedback, m’aurait-il motivé à remonter sur scène ?
Et si vous transformiez vos feedbacks en véritables leviers de performance ?
Vous voulez apprendre à donner (et recevoir !) des feedbacks puissants, qui boostent la motivation et la progression de vos équipes ou de vos orateurs ?
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